概要：受教育，群众得实惠”落到实处党委号召全体党员献爱心捐款，共获捐款17650元，把这些经费一分为二，党委留存一半，为建立“双结对”工作的长效机制作好准备。不拘泥于某一种模式，开展形式多样的帮困活动。共帮助本院困难职工9人，街道帮困助学3人，结对军代表处1个，敬老院2个，街道居委会支部3个，既解决了职工的具体困难，又让周边社区的孤寡病残老人、困难家庭、失学少年、解放军和其他需要社会关怀帮助的人群，感受到党的温暖。8月7日“麦莎”风卷上海，我院外科护士康振芳家中遭水淹，水位上升到了齐腰高。医院党政领导和所在支部同志立即赶到康振芳同志的家里进行慰问，其他科室的同志也纷纷伸出援助之手，自发地捐款给康振芳一家。五、重点问题落实结合管理年形势，针对群众“看病难、看病贵”及加快医院建设、关心群众生活等问题，领导班子知难而上、落实整改，着重做了以下工作：一是切实降低医疗费用，让病人得到实惠。1、下发《关于进一步加强医保管理和费用控制工作的紧急通知》文件；2、加大管理力度，采取自查和抽查相结合的方式，住院医保病史自查率100%；3、制定抗生素分级管理的规定，实行临床路径管理；4、对费用高的医保病人实行监控；5、实行科主任负责制，医保指标与主任职务津贴挂钩；6、加强门急诊处方监控，发现不合理开药，当事医师承担全部不合理费用。二是深化细化医院的行风满意度测评和考核工作。加大考核测评力度，长抓不懈。完善了医务人员医德医风档案，作为年终考核、晋升、
医院2017年度党委工作总结,http://www.99xxk.com四、主题活动和“双结对”做实
1、对外服务人民群众
针对长桥地区看病难的问题，医院举办了大规模的义诊。组织全院共有20多个临床科室30余位党员专家来到长桥地区汇城新村为社区居民医疗咨询服务。受到长桥街道居民和领导的欢迎，为560余人次的居民进行了服务。上海电视台、徐汇有线台等媒体作了专题采访。
2、对内提高各项工作
组织15名内科、外科、骨科等的党员副主任以上的专家分别对全院临床科室的193份住院病人病史进行了全面的检查，对检查中发现的问题进行汇总，通过院周会进行点评，提出整改措施，从而推动医院病史的质量提高。
针对反映夜间急诊病人多、排队慢、等候时间长的实际情况，医院党委号召年轻党员医务人员参加急诊帮班，从7月份开始，每天17：00-22：00每天轮流安排党员进行义务帮班，做到学习、工作“二促进”、“二不误”。
3、“双结对”工作，把“党员受教育，群众得实惠”落到实处
党委号召全体党员献爱心捐款，共获捐款17650元，把这些经费一分为二，党委留存一半，为建立“双结对”工作的长效机制作好准备。不拘泥于某一种模式，开展形式多样的帮困活动。共帮助本院困难职工9人，街道帮困助学3人，结对军代表处1个，敬老院2个，街道居委会支部3个，既解决了职工的具体困难，又让周边社区的孤寡病残老人、困难家庭、失学少年、解放军和其他需要社会关怀帮助的人群，感受到党的温暖。
8月7日“麦莎”风卷上海，我院外科护士康振芳家中遭水淹，水位上升到了齐腰高。医院党政领导和所在支部同志立即赶到康振芳同志的家里进行慰问，其他科室的同志也纷纷伸出援助之手，自发地捐款给康振芳一家。
五、重点问题落实
结合管理年形势，针对群众“看病难、看病贵”及加快医院建设、关心群众生活等问题，领导班子知难而上、落实整改，着重做了以下工作：
一是切实降低医疗费用，让病人得到实惠。1、下发《关于进一步加强医保管理和费用控制工作的紧急通知》文件；2、加大管理力度，采取自查和抽查相结合的方式，住院医保病史自查率100%；3、制定抗生素分级管理的规定，实行临床路径管理；4、对费用高的医保病人实行监控；5、实行科主任负责制，医保指标与主任职务津贴挂钩；6、加强门急诊处方监控，发现不合理开药，当事医师承担全部不合理费用。
二是深化细化医院的行风满意度测评和考核工作。加大考核测评力度，长抓不懈。完善了医务人员医德医风档案，作为年终考核、晋升、评级、培养等重要依据之一。
三是加快专科建设。举办了国家继续教育项目，卫生部“十年百项计划”：心血管病变早期诊疗技术应用。正在与老年病研究所、九院整形外科积极洽谈合作事宜。
四是深化人事制度改革。实行医务科长竞聘，在“透明、公正、公开”的基础上，由全体中层干部选举，当场公布结果。
五是加快门急诊的搬迁和改造和信息化建设。11月6日已搬新门诊。拟在年底前启用新的中心机房、门诊医生工作站和RIS系统。
同时，为贯彻管理年精神，提高内在服务质量，为病人和职工落实10件实事。如：加强对护工的管理，将护工交由祥光物业管理公司进行托管；增设4台 “一日清”多媒体费用查询机，方便病人查询；增设门诊导医及分诊护士，建立一门式服务流程；加强对一次性耗材费
二是扎实做好“纠建”、“双优”工作，在管理年检查中成绩满意
根据卫生部医院管理年工作会议要求和4月26日，市卫生局部署“优化管理服务、优化就医环境”会议精神，医院高度重视、广泛发动、精心组织。在9月19日的管理年大型检查中取得纠建99分，全市第一名，双优99分，全市第三名的好成绩。
“双优”活动方面重点抓好五项工作：
一是成立“双优”活动领导小组和工作督查小组，开展工作。领导小组全面负责本次活动的具体实施、协调科室之间的问题、适时进行全面的督查指导；工作督查小组每二周依据检查标准进行督查，对督查中存在的问题及知及改；对“双优”活动进行责任分解，落实责任制。
二是进一步树立“以病人为中心”的服务理念，维护病人权益。树立“病人第一、质量第一、服务第一”的思想，从改变不方便群众就医的工作程序、修订不符合病人需求的工作制度方面入手，优化服务流程，简化服务环节，改善就医环境，方便病人就医，缩短病人等候和各项检查预约、报告时间及平均住院天数。
三是加强基础管理，改进薄弱环节。特别是结合医院的工作实际，认真研究分析存在的问题和薄弱环节，努力把“双优”活动落到实处，促进医疗服务“软硬件”的同步提高。
四是弘扬白求恩精神，积极推出便民利民措施。在广泛深入开展“弘扬先进，做白求恩式医务工作者”活动，切实加强职业道德教育，积极推出便民利民措施，提高医务人员的思想道德素质。
五是加强沟通交流，构建和谐医患关系。医患间构建相互理解、相互尊重的关系。医护人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，并且实事求是地把医疗工作中存在的高风险性、高个体差异性以及医院承担的社会责任告诉患者，赢得理解、支持、尊重和认同。
做好八项规定动作：
1、利用多种形式进行“双优”活动动员，深入发动、宣传，确保医务人员广泛知晓和参与。
2、在门急诊、病区等处通过张贴宣传画，出《院讯》、网页等进行全程宣传。
3、在院内各醒目位置统一悬挂积极开展“优化管理服务、优化就医环境”活动的横幅及书写宣传标语进行广泛宣传。
4、通过设置征询意见箱和召开各种形式座谈会等多种形式，加强医患沟通，了解病人的呼声和需要，从而引导医院进一步改善服务和就医流程，不断推出便民利民措施，体现温馨、便捷、优质的服务。
5、召开病员座谈会和社区行风监督员会议，加强与病人和社会各界沟通，广泛听取各方面的意见。
6、在门急诊、病区、辅助科室等对照“双优”活动十项要求，改进管理服务薄弱环节，细化各项服务措施，特别是在缓解病人就医不便捷、减少病人候诊时间上下功夫，落实具体服务措施。